Cookie Policy Prenovo

Data di entrata in vigore: Aprile 2026

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

1. Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.

2. Tipologie di Cookie Utilizzati

2.1 Cookie Tecnici (Necessari)

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

| Cookie | Fornitore | Scopo | Durata |

|--------|-----------|-------|---------|

| session_id | Prenovo | Mantenere la sessione dell'utente | Sessione |

| auth_token | Prenovo | Autenticazione e sicurezza | 24 ore |

| csrf_token | Prenovo | Protezione da attacchi CSRF | Sessione |

| consent_preferences | Prenovo | Memorizzare preferenze consenso cookie | 1 anno |

2.2 Cookie di Prestazione (Analytics)

Questi cookie ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito.

| Cookie | Fornitore | Scopo | Durata |

|--------|-----------|-------|---------|

| _ga | Google Analytics | Distinguere utenti unici | 2 anni |

| _gid | Google Analytics | Distinguere utenti unici | 24 ore |

| _gat | Google Analytics | Limitare richieste | 1 minuto |

| _ga_[ID] | Google Analytics | Persistenza sessione | 2 anni |

2.3 Cookie di Funzionalità

Questi cookie permettono al sito di ricordare scelte dell'utente.

| Cookie | Fornitore | Scopo | Durata |

|--------|-----------|-------|---------|

| theme_preference | Prenovo | Preferenza tema chiaro/scuro | 1 anno |

| language | Prenovo | Lingua preferita | 1 anno |

| currency | Prenovo | Valuta preferita | Sessione |

2.4 Cookie di Marketing

Questi cookie tracciano l'attività dell'utente per mostrare pubblicità pertinente.

| Cookie | Fornitore | Scopo | Durata |

|--------|-----------|-------|---------|

| _fbp | Meta (Facebook) | Pubblicità Facebook | 3 mesi |

| _gcl_au | Google Ads | Conversioni Google Ads | 3 mesi |

| NID | Google Maps | Mappe e localizzazione | 6 mesi |

3. Finalità dei Cookie

Utilizziamo i cookie per:

3.1 Funzionalità Essenziali

• Mantenere la sessione di login
• Proteggere da attacchi di sicurezza
• Memorizzare preferenze essenziali
• Consentire il funzionamento del carrello e checkout

3.2 Analisi e Prestazioni

• Comprendere come gli utenti utilizzano il sito
• Identificare problemi tecnici
• Misurare l'efficacia delle funzionalità
• Migliorare l'esperienza utente

3.3 Personalizzazione

• Ricordare preferenze di lingua e valuta
• Personalizzare l'interfaccia utente
• Fornire contenuti rilevanti
• Adattare il layout al dispositivo

3.4 Marketing

• Mostrare annunci pertinenti
• Misurare l'efficacia delle campagne
• Limitare la frequenza degli annunci
• Riconoscere i visitatori di ritorno

4. Gestione dei Cookie

4.1 Banner di Consenso

Alla prima visita, mostriamo un banner che:

• Spiega l'uso dei cookie
• Permette di accettare o rifiutare cookie non essenziali
• Fornisce link a questa policy
• Permette di personalizzare le preferenze

4.2 Modifica delle Preferenze

Puoi modificare le tue preferenze cookie in qualsiasi momento:

• Cliccando sul link "Gestisci cookie" nel footer
• Attraverso le impostazioni del tuo browser
• Cancellando i cookie esistenti

4.3 Disabilitazione Cookie tramite Browser

Puoi disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser:

Google Chrome

1. Vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti

2. Scegli l'opzione desiderata

Mozilla Firefox

1. Vai su Opzioni > Privacy & Sicurezza > Cookie e dati dei siti

2. Configura le tue preferenze

Safari

1. Vai su Preferenze > Privacy

2. Scegli "Blocca tutti i cookie"

Microsoft Edge

1. Vai su Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito

2. Gestisci le tue preferenze

4.4 Disabilitazione Cookie di Terze Parti

Per disabilitare cookie specifici di terze parti:

Google Analytics

• Strumento di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Estensione browser: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Meta (Facebook)

• Impostazioni annunci: https://www.facebook.com/adpreferences
• Centro preferenze annunci UE: https://www.facebook.com/help/568137493302217

5. Cookie di Terze Parti

5.1 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per analizzare il traffico del sito. Google può utilizzare i dati per personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.

• Privacy Policy Google: https://policies.google.com/privacy
• Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.2 Stripe

Stripe utilizza cookie per il funzionamento del checkout e la sicurezza dei pagamenti.

• Privacy Policy Stripe: https://stripe.com/privacy
• Cookie Stripe: Necessari per il funzionamento dei pagamenti

5.3 Servizi di Mappe

Utilizziamo servizi di mappe per mostrare la posizione dei Business.

• Google Maps: https://policies.google.com/privacy
• Cookie: NID, CONSENT, 1P_JAR

6. Impatto della Disabilitazione

6.1 Cookie Necessari

Se disabiliti i cookie necessari:

• Non potrai accedere all'area riservata
• Il checkout non funzionerà correttamente
• Le preferenze non saranno memorizzate
• La sicurezza potrebbe essere compromessa

6.2 Cookie di Prestazioni

Se disabiliti i cookie di prestazioni:

• Non potremo migliorare il sito basandoci sui dati di utilizzo
• Potresti sperimentare problemi non identificati
• L'esperienza potrebbe essere meno ottimizzata

6.3 Cookie di Marketing

Se disabiliti i cookie di marketing:

• Vedrai annunci meno pertinenti
• Le campagne di marketing saranno meno efficaci
• Potresti vedere gli stessi annunci più volte

7. Aggiornamenti alla Cookie Policy

7.1 Modifiche

Aggiorneremo questa Cookie Policy periodicamente per riflettere:

• Cambiamenti nelle nostre pratiche
• Nuove tecnologie cookie
• Requisiti legali aggiornati
• Aggiunta di nuovi servizi di terze parti

7.2 Notifiche

Notificheremo modifiche sostanziali:

• Tramite banner sul sito
• Via email per utenti registrati
• Aggiornando la data "Ultimo aggiornamento"

7.3 Consultazione

La versione più recente è sempre disponibile su: https://prenovo.com/legal/cookies

8. Contatti

Per domande sulla Cookie Policy:

Prenovo

Email: [email protetta]

Sito web: https://prenovo.com

9. Riferimenti Normativi

Questa Cookie Policy è stata creata in conformità con:

• Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
• Direttiva e-Privacy 2002/58/CE
• Linee guida Garante Privacy italiano
• Legislazione italiana in materia di cookie

10. Appendice: Dettagli Tecnici

10.1 Cookie di Sessione vs Persistenti

• Cookie di sessione: Cancellati alla chiusura del browser
• Cookie persistenti: Rimangono fino alla scadenza o cancellazione manuale

10.2 Cookie First-party vs Third-party

• First-party: Impostati dal dominio prenovo.com
• Third-party: Impostati da domini di terze parti (google.com, stripe.com, etc.)

10.3 Tecnologie Simili

Oltre ai cookie tradizionali, utilizziamo:

• Local Storage: Memorizzazione dati nel browser
• Session Storage: Memorizzazione dati per sessione
• IndexedDB: Database lato client per dati strutturati
• Web Beacons: Immagini trasparenti per tracciamento

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Questa Cookie Policy fornisce trasparenza completa sull'uso dei cookie nella piattaforma Prenovo, consentendo agli utenti di prendere decisioni informate sul proprio consenso.